L’assistant chef de projet digital travaille en étroite collaboration avec le chargé de communication digitale, qui est son supérieur hiérarchique. Il doit travailler sur la communication online de l’entreprise et veiller à sa bonne réputation sur les différents supports numériques que sont le site Internet ou encore l’ensemble de ses réseaux sociaux.
Les missions de l’assistant chef de projet web sont essentiellement basées sur des compétences opérationnelles mais celui-ci peut également avoir un rôle consultatif sur les décisions stratégiques en matière de communication online.
Il définit et met à jour les plannings du projet digital en cours. Il veille également au respect du budget, en collaboration avec le chef de projet digital.
Son rôle est également d’aider à la création du site ou à sa refonte éventuelle.
Mener une veille concurrentielle
L’élaboration d’une veille concurrentielle peut mener à l’élaboration d’un Benchmark relevant les différents modes d’action et dispositifs mis en place par les entreprises concurrentes sur les supports numériques. Il consiste donc à se rendre sur les différents sites concurrents pour regarder ce qui est effectué.
Ce Benchmark peut concerner une analyse des réseaux sociaux de la concurrence, du pricing, des produits proposés, du webdesign ou de la stratégie de référencement adoptée par les entreprises qui sont sur le même marché.
L’ensemble de ces éléments permettra ensuite à l’assistant chef de projet marketing digital d’exposer les possibilités de différenciation mais aussi les potentielles mesures à mettre en place pour répondre aux actions menées par les entreprises concurrentes.
Envie d'en savoir plus ?Elaboration du cahier des charges
L’assistant chef de projet digital doit participer à l’élaboration d’un cahier des charges technique ou fonctionnel dans le but de définir les besoins de l’entreprise. Il doit être en mesure d’apporter un avis sur la faisabilité technique du projet. La réalisation du cahier des charges est une étape essentielle pour assurer la réussite du projet. Elle peut concerner une refonte ou une création de site par exemple.
Etablir une stratégie digitale efficace
L’assistant chef de projet digital doit être en mesure d’établir une stratégie de référencement (SEO-SEM) efficace. Il doit pouvoir être force de proposition lors de réunions portant sur les axes stratégiques à définir.
Rédaction d’articles et création de contenu
L’assistant chef de projet digital doit être en mesure de pouvoir rédiger des articles ayant pour objectif d’améliorer le référencement du site et lui apporter une plus-value. Il lui faut donc réfléchir en amont à un plan rédactionnel, afin de structurer sa réflexion.
L’assistant peut aussi créer du contenu pour les réseaux sociaux. Il peut mettre en place des publications sur Instagram ou des posts sur Facebook, dans le but de convertir ou d’attirer des prospects. Cela dépend de l’objectif prédéfini avant cette création de contenu.
Une aisance rédactionnelle et une maitrise parfaite de l’orthographe sont donc indispensables.
Gestion de campagnes publicitaires
La gestion des ads est un autre élément que doit maitriser l’assistant chef de projet digital. Il doit être en mesure de pouvoir mener une campagne Google ads efficace et adaptée à la cible. Il peut également avoir recours aux social ads comme par exemple les Facebook ads ou les Linkedin ads s’il souhaite toucher ses prospects sur les réseaux sociaux.
Préalablement à la mise en place de ces campagnes, la définition des mots-clés, du message marketing et de la promesse marketing sont primordiaux. Ils sont en effet indispensables pour toucher et convertir la cible visée.
Analyse du trafic du site web
L’assistant chef de projet digital doit également mesurer le trafic et l’efficacité de la stratégie de référencement.
Il doit mettre en place des KPI à surveiller, comme le taux de rebond qui sert à mesurer le pourcentage de personnes ayant visité une seule page sur le site. L’assistant chef de projet digital est chargé du reporting. Il cherche à imager les chiffres pour améliorer la compréhension de ces KPI.
Dans le cadre d’un travail en agence, l’assistant chef de projet digital a généralement la charge de la gestion des tickets pour les développeurs. Cela consiste à demander au développeur de modifier certains éléments du site ou à résoudre des bugs pour améliorer l’expérience utilisateur.
Le type de profil à recruter pour ce poste
L’assistant chef de projet digital a en général au minimum un bac + 3. Il peut également posséder un bac + 5 obtenu en école d’ingénieur, en école de commerce ou en université. Des formations digitales sont également possibles, notamment pour se spécialiser sur des notions plus précises.
Le poste d’assistant chef de projet digital est souvent disponible en sortie d’études pour un étudiant en bac + 5 spécialisé dans le marketing digital. Ce poste peut également être occupé lors d’un stage ou d’une alternance. Mais ce poste peut également concerner quelqu’un ayant une expérience plus longue, notamment dans le cas où ce poste est dans une entreprise de taille importante.
L’assistant chargé de communication digitale vient également en soutien de son chef de projet sur la décision. Pour cela, il doit posséder une capacité d’analyse suffisante afin d’interpréter les chiffres du reporting.
Maitrise des outils digitaux
Au cours des différentes missions qui lui sont affectées, il doit être en mesure d’utiliser plusieurs outils digitaux, à savoir :
- Une boite mail, comme Thunderbird ou Outlook.
- Un logiciel de gestion comme Trello, pour planifier les différentes actions prévues et définir des deadlines sur les différents projets digitaux à venir.
- Une messagerie instantanée. La plus connue est Slack. Discord est une autre solution de messagerie qui est utilisée. Cela permet d’établir un lien entre les différents membres de l’équipe digitale de l’entreprise.
- Un tableau de reporting. Excel est une solution existante. Des outils de reporting comme Pentaho sont utilisés. Ils permettent d’avoir une vision précise sur les indicateurs de performance de son site internet. Google Data Studio peut également être une alternative, pour mettre en forme les indicateurs de performance relevés par Google Analytics.
- Des outils de gestion des réseaux sociaux. Agorapulse ou Hootsuite peuvent être des solutions étudiées. Elles permettent de gérer plus facilement l’ensemble des réseaux sociaux sur une seule et même plateforme.
- L’utilisation du pack Office est primordiale. Une bonne maitrise de PowerPoint permettra de présenter des bilans ou des axes de travail de façon compréhensible.
- La suite Adobe peut aussi être utilisée occasionnellement.
Où travailler en tant qu’assistant chef de projet digital ?
Le poste d’assistant chef de projet digital s’effectue en agence de communication mais également directement chez l’annonceur. Dans tous les cas, son travail se fait sous l’autorité hiérarchique du chef de projet digital.
Ses missions quotidiennes varient selon la taille de l’entreprise, il doit donc faire preuve de capacité d’adaptation pour mener à bien les différentes missions qui lui seront assignées.
Les compétences nécessaires
Les compétences opérationnelles
Les compétences requises pour être assistant chef de projet digital sont diverses. Il doit tout d’abord faire preuve de rigueur pour mener à bien les différents projets. L’analyse du trafic demande également une rigueur de tous les instants, pour relever les axes d’amélioration.
Même s’il est subordonné au chargé de communication digitale, il doit faire preuve d’esprit d’initiative et d’autonomie. Dans sa veille concurrentielle, il doit être curieux et pouvoir mesurer approximativement les retombées des actions menées par la concurrence.
La créativité est aussi une compétence que doit posséder l’assistant de chef de projet digital. En effet, dans sa recherche de création de contenus ou de plan de communication, il doit être en mesure de pouvoir proposer des idées efficaces et innovantes.
Maitriser les techniques de SEO
En termes de compétences opérationnelles, l’assistant chargé de communication digitale doit maitriser les techniques de référencement naturel (SEO) et avoir de bonnes connaissances en termes de Social Media.
Il doit également être en mesure de maitriser des bases solides en termes de stratégie webmarketing.
Après quelques années d’expérience, l’assistant de chef de projet digital peut prétendre au rôle de chef de projet digital. Il lui est également possible de se spécialiser dans un domaine précis au fur et à mesure de ses expériences.
Le test Tridan+ pour recruter un assistant chef de projet digital
Dans le cadre d’un processus de recrutement concernant un assistant chef de projet digital, le recours à la solution Tridan peut permettre de cartographier les compétences opérationnelles des candidats sur les leviers que vous souhaitez utiliser. Il est en effet possible d’orienter le test sur le socle Analytics et KPI, SEO ou stratégie webmarketing par exemple. L’orientation vers ces différents socles permettra d’avoir une idée précise des connaissances des candidats en termes d’outils, de contenu ou de technique pour le SEO par exemple.
Pour le socle Analytics et KPI, un radar permettra d’évaluer les connaissances du candidat à travers 6 éléments, qui sont :
- La logique ROI
- Les KPI
- Google Analytics
- Le Data Mining
- Le Dashboard/reporting
- Les Social Media Analytics
Les questions peuvent être à choix simple, à choix multiples ou sous la forme de vrai/faux.
Adapter le test Tridan+ pour mieux recruter
Il est possible d’adapter le test Tridan+ Marketing Digital en fonction des attentes précises que l’entreprise a sur ses candidats au poste d’assistant chef de projet digital. Des questions personnalisées peuvent être ajoutées au sein du test, selon les besoins du recruteur.
Le recrutement d’un assistant de chef de projet digital se fait le plus souvent par le ou la responsable du recrutement et le/la chargé(e) de communication digitale qui sera son/sa supérieur(e) hiérarchique direct(e).
Les questions à poser lors d’un entretien pour un poste d’assistant chef de projet digital
- Qu’est-ce qu’une balise alt ?
- Quelles sont les étapes nécessaires à la réalisation d’un cahier des charges ?
- Comment rédiger un article efficace en termes de référencement naturel ?
- Préalablement à la mise en place d’une campagne ads quels outils peuvent servir à la définition des mots clés ?