Quelles sont les missions du SEA manager ?
Déterminer les objectifs de la campagne sponsorisée et son budget
Avant de lancer sa campagne, le SEA manager va en définir ses objectifs. Pour cela, il détermine s’il cherche à augmenter le trafic sur son site web, maximiser les conversions ou mettre en avant des promotions par exemple.
Le SEA manager connait parfaitement ses personae, ce qui lui permet de les cibler parfaitement pendant les campagnes sponsorisées sur le web.
Le SEA manager procède à une segmentation de sa cible pour créer par la suite ses différents groupes d’annonces.
Les KPI choisis seront différents selon les objectifs de la campagne. Il est très important de bien les définir au début de la campagne.
Le SEA manager a la possibilité de mener sa campagne sur les moteurs de recherche (les plus connus sont Bing ou Google).
Il peut aussi choisir de mener des campagnes sur les réseaux sociaux, avec notamment :
- Facebook ads (Facebook & Instagram)
- Snapchat ads
- Pinterest ads
- Linkedin ads
- Youtube ads
- Twitter ads
- Waze ads
- Tik Tok ads
Le SEA manager choisit également le format de ses publicités :
- Annonces textuelles (limitées par un nombre de caractères)
- Bannières sponsorisées (différents formats existent)
- Format vidéo
- Shopping
- Stories (pour les réseaux sociaux)
- Les carrousels (pour les réseaux sociaux également)
- Le format diaporama
Besoin de recruter un SEA Manager ?Définition des mots-clés et étude de la concurrence
Lors de cette étape, le SEA manager a nécessairement recours à Google Keywords planner. L’outil fournit des données sur le volume de recherches des mots-clés, les enchères minimales et maximales ainsi que le niveau de concurrence potentiel en termes de référencement payant.
Le SEA manager exclut éventuellement certains mots-clés qu’il juge inadaptés à sa campagne.
Sur l’ensemble des mots-clés qu’il étudie, il s’efforce de regarder comment sont positionnés ses concurrents et le type d’annonce qu’ils utilisent.
Définition et rédaction des annonces
Une fois les mots-clés définis, le format de publicité choisi, le SEA manager rédige ses différentes annonces. Il cherche à écrire des phrases d’accroche qui interpellent l’internaute, que ce soit au niveau de la publicité sur les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux. Le but est de maximiser le CTR, aussi appelé taux de clics. Il est calculé en fonction du nombre de clics par rapport au nombre d’affichages de l’élément en question.
Pilotage de la campagne
Après la mise en place de la campagne, le SEA manager en assure le pilotage. Il veille au respect du budget dépensé et à l’efficacité des campagnes. Il créé un tableau de bord qui lui permet de suivre les performances de toutes ses campagnes. Il automatise l’émission des rapports de manière à transmettre des KPI facilement compréhensibles à sa direction ou à son client.
Assurer un reporting régulier et tracker les performances des campagnes
Le SEA manager dépense de l’argent pour alimenter ses différentes campagnes publicitaires. En ce sens, il est très vigilant à son ROI (Returm on investment). Pour cela, il compare la somme dépensée aux conversions générées lors de la campagne.
Il tracke également les différentes étapes de son processus de conversion pour analyser au mieux ses performances. Pour cela, il utilise des outils comme Google Tag Manager, qui lui permet d’implémenter des tags sur des boutons, des CTA ou des liens par exemple.
S’il opère sur un site e-commerce, il cherche à optimiser les pages les plus performantes de son site, c’est-à-dire ceux qui rapportent le plus de chiffre d’affaires, de marge ou de conversion.
Améliorer les performances des annonces
Une fois les tags implémentés, le SEA manager se sert des résultats obtenus pour améliorer ses performances. Il analyse donc les résultats des différentes campagnes, met en place des préconisations et procède à des modifications ensuite, en collaboration avec son assistant s’il en a un. La phase d’optimisation des résultats est très importante pour le SEA manager.
Il donne ses recommandations au webmaster afin d’optimiser la page qui réceptionne le visitorat publicitaire.
Des missions qui s’inscrivent dans une logique SEM
Les missions du SEA manager s’inscrivent dans une logique plus large : le Search Engine Marketing. Ce terme comprend le SEA mais aussi le SEO et le SMO. Cela signifie que le SEA manager doit maitriser les notions de référencement naturel et d’optimisation des médias sociaux pour être efficace dans ses campagnes. Une compréhension générale du référencement web est aujourd’hui indispensable pour travailler dans le marketing digital.
Travailler avec le graphiste web et le motion designer
Le SEA manager travaille avec le graphiste web ou le motion designer s’il choisit de mettre en place des campagnes nécessitant un format image ou vidéo. Il établit alors un brief graphique, explique les enjeux de la campagne à l’auteur de la création du support et discute d’éventuelles modifications une fois ce support créé.
Assurer une veille technologique
Pour utiliser au mieux les différentes fonctionnalités, qui sont en perpétuelles évolutions, le SEA manager mène une veille assidue sur les plateformes. Cela lui permet également de se tenir au fait des nouvelles tendances du marché.
Le profil du SEA manager
Un profil rédactionnel
Le SEA Manager rédige ses annonces. Même s’il choisit d’avoir recours aux carrousels ou autres formats d’image, c’est lui qui écrit les phrases d’accroche adaptées avec les mots-clés les plus performants. Il possède donc des capacités rédactionnelles et ne fait pas de fautes de français (orthographe, grammaire & syntaxe).
Un marketeur en puissance
L’objectif du SEA manager, c’est de maximiser son ROI dans le cadre de ses différentes actions de communication on-line. Pour cela, il adopte toujours une logique marketing. Cela signifie qu’il garde toujours en tête l’objectif d’augmenter son trafic sur le site web ou de maximiser ses conversions par exemple.
Réussir à s’intégrer dans une équipe
Le SEA manager travaille dans une équipe marketing. Comme toute personne exerçant son métier avec d’autres membres de son équipe, il doit s’intégrer et discuter des différents projets menés par le responsable SEO ou le social media manager par exemple, pour se tenir au courant des dernières actualités.
Les études et l’expérience nécessaires pour devenir SEA manager
Il est conseillé au SEA Manager de faire des études longues (bac+3 à bac+5) en marketing digital. Il peut effectuer ses études en école de commerce, en IAE ou en université. Une spécialisation en e-publicité peut aussi être associée. Quoi qu’il en soit, le SEA manager pourra s’inscrire à des formations pour perfectionner ses campagnes et ainsi maximiser son ROI.
Une première expérience en tant qu’assistant responsable SEA ou consultant sera appréciée pour devenir ensuite SEA manager.
Quelles sont les compétences du SEA manager ?
Une forte capacité d’analyse
Le SEA manager doit analyser les performances de ses campagnes SEA mais aussi les campagnes de référencement payant mises en place par la concurrence. Cela requiert une capacité d’analyse certaine.
Des compétences en Social Ads, Google Ads et Bing Ads
Le métier de SEA Manager ne se limite pas aux campagnes sponsorisées sur le moteur de recherche Google. Il concerne aussi les social ads et Bing ads. Le SEA manager connait donc évidemment tous les réseaux sociaux mais aussi les différents formats publicitaires qu’ils proposent. Il connait le public qui utilise chaque réseau social. Cela lui permet de choisir le réseau social qui lui permettra de toucher au mieux sa cible.
Pour cela, il a la possibilité d’effectuer des campagnes tests pour jauger du niveau d’efficacité de celles-ci sur chaque réseau social. Cela permet ensuite au SEA manager de se diriger vers le réseau social qui conviendra le mieux pour toucher sa cible.
Connaitre les différents types de rémunération
Selon l’objectif de sa campagne, le SEA manager sera amené à choisir entre différents types de rémunération. Il devra évidemment maitriser les 4 principaux modes d’achat des publications sponsorisées :
- Le coût par clic (CPC). Comme son nom l’indique, c’est le montant payé par le SEA manager lorsqu’un visiteur clique sur le lien de la publicité.
- Le coût par mille (CPM). C’est le prix dépensé pour 1000 impressions par la cible visée.
- Le coût par action (CPA). C’est le coût établi selon une action effectuée par le visiteur suite à la campagne. Cela peut concerner la création d’un compte, le téléchargement d’un document ou encore un achat sur un site e-commerce par exemple.
- Le coût par lead (CPL). C’est le prix dépensé lors de l’acquisition d’un nouveau lead grâce à la campagne sponsorisée.
Le SEA Manager maitrise parfaitement ces notions. Il est capable de choisir le mode d’achat qui lui permet d’atteindre au mieux ses objectifs durant sa campagne.
Des connaissances en SEO et SMO
La première mission du SEA manager est donc la création de campagnes sponsorisées. Mais son travail ne s’arrête pas là. Il peut être amené à effectuer quelques missions de référencement naturel ou de création de contenu sur les réseaux sociaux. Même s’il n’est pas amené à réaliser ces missions, il doit tout de même posséder des connaissances dans ces domaines. Cela facilitera sa compréhension de la stratégie web de l’entreprise. Cela lui permettra également de mettre ses campagnes sponsorisées en adéquation avec ce qui est fait par les autres membres de l’équipe marketing digitale.
Des compétences en graphisme pour la création de bannières sponsorisées
Le SEA manager ne fera peut-être pas toujours appel à un graphiste pour la création de ses bannières sponsorisées. Il est possible qu’il soit amené à créer ces bannières lui-même. Cela nécessite donc de sa part des compétences en graphisme pour créer ces contenus. Une maitrise de la suite Adobe sera donc appréciée au moment du recrutement d’un SEA manager.
Le test Tridan pour un Expert SEA
Le test Tridan Expert SEA
Le test Tridan+ marketing digital permet d’évaluer les compétences opérationnelles de votre futur SEA Manager. Il permet de vérifier ses connaissances en webmastering, analytics & KPI, social media, stratégie webmarketing, SEO et bien-sûr, en SEA. Concernant les sous-compétences évaluées en SEA, ce sont les suivantes :
- Bing/Google ads
- Conversion
- Social ads
- Formats publicitaires
- Reporting/KPI
- Stratégie publicitaire
Les questions à poser lors du recrutement d’un SEA manager
- Pouvez-vous me citer les 4 différents types de rémunération d’une campagne ?
- Quel(s) outil(s) le SEA manager peut-il utiliser pour implémenter des tags ?
- Quels sont les différents formats de publicité ?
- Quel(s) outil(s) est-il possible d’utiliser lors de l’étape de définition des mots-clés ?